Останнє оновлення: 10 Липня, 2026

1. Загальні положення

Ці Умови надання послуг ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг ProCargo. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

ProCargo надає послуги міжнародної логістики, включаючи:

  • Міжнародну доставку вантажів (авіа, морську, автомобільну)
  • Митне оформлення
  • Складське зберігання
  • Консолідацію вантажів
  • Відстеження відправлень
  • Страхування вантажів

3. Обліковий запис

3.1. Реєстрація

Для використання певних послуг необхідно створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точну та актуальну інформацію
  • Зберігати конфіденційність пароля
  • Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
  • Нести відповідальність за всі дії під вашим обліковим записом

3.2. Припинення доступу

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш обліковий запис у разі порушення цих Умов.

4. Відправлення

4.1. Вимоги до відправлень

При створенні відправлення ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точний опис вмісту
  • Вказувати правильну вартість товарів
  • Забезпечити належне пакування
  • Надавати всі необхідні документи для митного оформлення

4.2. Терміни доставки

Зазначені терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися через:

  • Митні процедури
  • Погодні умови
  • Форс-мажорні обставини
  • Неповні документи

5. Заборонені товари

Заборонено відправляти:

  • Зброю та боєприпаси
  • Наркотичні речовини
  • Вибухонебезпечні матеріали
  • Контрафактні товари
  • Живих тварин
  • Швидкопсувні продукти
  • Інші товари, заборонені законодавством

6. Оплата

Вартість послуг розраховується на основі:

  • Ваги та розмірів вантажу
  • Маршруту доставки
  • Типу транспортування
  • Додаткових послуг

Оплата здійснюється до відправлення вантажу, якщо не погоджено інше.

7. Відповідальність

7.1. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується:

  • Заявленою вартістю вантажу
  • Умовами страхування
  • Міжнародними конвенціями з перевезень

7.2. Претензії

Претензії щодо пошкодження або втрати вантажу приймаються протягом 14 днів з моменту доставки.

8. Контакти

З питань щодо цих Умов звертайтесь:

  • Email: info@procargo.com.ua
  • Компанія: ProCargo